Votre ERP retail pour le commerce de détail
Chaque vente encaissée met votre stock à jour à l'instant même, en magasin comme en ligne. Plus d'export nocturne, plus de trois vérités sur le même article.
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Deux magasins, un e-shop et trois vérités sur votre stock
Le vendeur de votre premier magasin promet un article qui vient de partir en ligne. Le e-shop affiche disponible une référence vendue il y a trois jours. Le réassort se décide au feeling, parce que personne ne sait vraiment ce qui tourne. Et en fin de mois, la caisse, le stock et la comptabilité ne racontent pas la même histoire.
Ce n'est presque jamais un problème de logiciel de caisse. C'est que la caisse, l'inventaire, le site marchand et la comptabilité sont quatre systèmes qui se synchronisent une fois par nuit, quand ils se synchronisent.
Du comptoir au site marchand, un seul système
Odoo propose une suite de modules conçus pour couvrir les besoins essentiels des commerces de détail. quel. Parmi les plus utilisés, on retrouve le Point de vente pour structurer la relation client, la Comptabilité pour piloter les finances et le module Projet pour organiser le travail et suivre la rentabilité des activités.
Encaisser sans erreur
Optimisez la gestion de vos transactions de vente avec l'application Odoo Point de Vente.
Interface tactile, lecture de codes-barres, remises, retours et avoirs depuis la caisse. Chaque encaissement décrémente le stock et génère l'écriture comptable. Le Z de caisse n'est plus à ressaisir le soir.
Réapprovisionner selon vos réels besoins
L'application Odoo Inventaire optimise la gestion des stocks avec précision, offrant un suivi en temps réel pour un contrôle constant des inventaires sur plusieurs sites.
Un niveau de stock par magasin et par entrepôt, des transferts inter-magasins tracés, des règles de réassort par référence. Vous savez ce qui dort et ce qui manque dans chaque point de vente.
Vendre en ligne
L'application Odoo eCommerce supporte la création et la gestion de boutiques en ligne, intégrant les ventes en ligne et en magasin pour une expérience client unifiée.
La boutique en ligne partage le catalogue, les prix et le stock de vos magasins. Une commande web peut être préparée depuis la réserve du point de vente le plus proche.
Et si la connexion tombe un samedi à 15h ?
C'est la première question que pose un commerçant, et c'est un des rares terrains où Odoo a une meilleure réponse que les caisses cloud pures. Le point de vente continue de fonctionner sans connexion : les tickets s'enregistrent en local et se synchronisent au retour du réseau, y compris les paiements. Une session peut même être clôturée hors ligne sans perte de données.
Votre matériel, pas celui d'un éditeur
Odoo n'enferme pas dans un écosystème propriétaire. L'IoT Box fait passerelle entre la caisse et vos périphériques : imprimante à tickets, tiroir-caisse, lecteur de codes-barres, balance, écran client. Côté paiement, les terminaux du marché s'intègrent nativement, et un même terminal peut servir plusieurs points de vente.
Click and collect, expédition depuis le magasin, retours croisés
Un client commande en ligne et retire en boutique. Une commande web part de la réserve du magasin le plus proche plutôt que de l'entrepôt. Un article acheté sur le site est rapporté en magasin et remboursé sur place, ou crédité sur un portefeuille électronique. Un vendeur consulte depuis sa caisse le stock des autres points de vente pour éviter de perdre la vente.
Ces quatre scénarios sont devenus la norme côté client, et ils sont impossibles à tenir proprement quand la caisse et le site marchand sont deux systèmes distincts. Dans Odoo, ils ne demandent aucun connecteur, parce qu'il n'y a qu'une base de données.
Trois magasins, dix, ou un réseau de franchisés
Odoo permet de préconfigurer des magasins sur un modèle commun, de superviser leurs ventes et de centraliser stocks et comptabilité. Concrètement : un catalogue et une politique de prix pilotés au siège, des stocks autonomes par point de vente, une consolidation qui ne demande à personne d'envoyer un tableur le lundi matin.
Chez Nalios, nous connaissons ce modèle de l'intérieur : nous sommes nous-mêmes un réseau d'agences en Belgique, au Luxembourg, en France, en Suisse, aux Caraïbes et aux États-Unis. Les questions d'autonomie locale et de pilotage central, nous nous les posons pour nous aussi.
Promotions, fidélité et cartes cadeaux
Remises automatiques en caisse, offres du type deux pour trois, listes de prix par canal et par client, programme à points, cartes cadeaux et portefeuille électronique utilisables en magasin comme en ligne.
L'intérêt n'est pas la mécanique promotionnelle, que tous les logiciels de caisse savent faire. C'est de mesurer ce que la promotion a réellement coûté en marge, référence par référence, parce que la caisse et la comptabilité sont dans le même système.
Les cinq chiffres qu'un responsable de magasin regarde le lundi
Lorsque vous choisissez un système ERP Retail pour votre commerce de détail, il est essentiel que l'outil que vous choisissez puisse parfaitement suivre vos indicateurs comme ceux-ci :
Odoo ou un logiciel de caisse spécialisé ?
Nous croisons régulièrement Lightspeed, Clictill, RoverCash et Square en phase de sélection. Voici comment nous posons la comparaison entre Odoo et ces logiciels :
| Logiciel de caisse spécialisé |
Odoo avec intégrateur |
|
|---|---|---|
Mise en route |
Quelques jours |
Quelques jours à quelques semaines, selon vos besoins métiers |
Certification de caisse |
Généralement acquise |
Dépend de votre pays |
Fonctions verticales fines |
Souvent plus poussées |
À paramétrer |
Stock, achats, réassort |
Module ou outil séparé |
Même système, centralisation de toutes vos données |
Comptabilité |
Export ou connecteur à maintenir |
Même base, aucun transfert |
Site marchand |
Inclus, même catalogue |
|
Ouverture d'un magasin |
Licence supplémentaire |
Point de vente à configurer |
Propriété des données |
Cloud de l'éditeur |
Open source, base exportable |
Odoo encaisse aussi vite qu'une caisse spécialisée, et gère en plus tout ce qui vient derrière : le réassort, les achats, le site marchand, la comptabilité, les salaires. Un logiciel dédié vous fera gagner quelques jours au démarrage, puis vous laissera avec quatre systèmes à connecter le jour où vous ouvrez un deuxième magasin. Odoo demande un peu plus d'ambition au départ, et c'est le seul outil qui suive encore quand vous en avez trois.
Avec l'ERP Odoo pour l'industrie du Retail, intégrez et automatisez tous vos processus
Ils vendent avec Odoo
Un négoce de vins entièrement sous contrôle
Winetime vend aux professionnels et aux particuliers, deux activités qui n'ont ni les mêmes prix, ni les mêmes règles de stock, ni la même facturation. Écouler 500 000 bouteilles depuis Nieuwport suppose une visibilité qu'aucun tableur ne donne. Ils l'ont obtenue avec Odoo et Nalios.
Nalios, Odoo Gold Partner, pour une intégration maîtrisée du début à la fin
Nous sommes conscients que chaque entreprise de retail a ses particularités et des besoins adaptés en fonction de sa taille et de sa clientèle. C'est pour cette raison que nos services et notre intégration de l'ERP Odoo sont personnalisés afin de satisfaire vos exigences spécifiques.
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