Votre ERP pour les entreprises de service sur site
Planifier, intervenir, facturer. Un seul système du bureau au terrain, quel que soit votre métier.
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Le coût invisible de la double saisie
Un rapport d'intervention rempli le soir de mémoire. Des heures reportées le vendredi pour toute la semaine. Une facture émise trois semaines après l'intervention parce qu'il fallait retrouver les pièces posées. Chacun de ces décalages est acceptable individuellement, et ensemble ils déterminent votre trésorerie.
La question n'est pas de digitaliser pour digitaliser. C'est de faire en sorte que l'information saisie une fois sur le terrain ne soit plus jamais retapée.
Les modules Odoo utiles à votre entreprise de service sur site
Odoo propose une suite de modules conçus pour couvrir les besoins essentiels des entreprises de service sur site. Parmi les plus utilisés, on retrouve le Planning pour structurer les opérations, l'Inventaire pour gérer les stocks en un click et le module Facturation pour vous assurer de récupérer le fruits de votre travail.
Planifier et dispatcher vos interventions
Cette application permet de gérer et planifier les horaires des techniciens et autres intervenants.
Elle aide à organiser les missions en fonction des disponibilités et des urgences, assurant que les ressources sont optimisées et que les engagements sont respectés.
Gérez vos stocks, de l'entrepôt au camion
L'inventaire est essentiel pour suivre les équipements et les matériaux nécessaires aux interventions sur site.
Cette application permet de gérer les stocks, de surveiller les niveaux d’inventaire en temps réel, et de s'assurer que tous les matériaux nécessaires sont disponibles pour les techniciens au moment de leur intervention.
De l'heure pointée à la facture
Les heures et les pièces remontées du terrain alimentent directement la facture. Le délai entre intervention et facturation se compte en jours, pas en semaines.
L'application Facturation simplifie le processus de paiement et améliore le flux de trésorerie.
L'application mobile de service sur site dans Odoo
Ce que vos techniciens font depuis leur téléphone
Consulter la tournée du jour, ouvrir la fiche du site et l'historique, démarrer et arrêter le chronomètre, prendre des photos, renseigner les pièces posées, rédiger le rapport, faire signer le client à l'écran. Le tout dans une seule application, sans repasser au bureau.
Les cinq indicateurs que regarde un responsable d'exploitation
Lorsque vous choisissez un système ERP pour votre entreprise, il est essentiel que ce dernier réponde à vos besoins spécifiques. Pour le secteur des services sur site, il est important que votre ERP possède ces 5 indicateurs :
Odoo ou un logiciel de gestion de service sur site dédié ?
Nous croisons régulièrement Praxedo, Synchroteam et Organilog en phase de sélection. Voici comment nous posons la comparaison avec Odoo :
| Logiciel d'intervention dédié | Odoo avec intégrateur |
|
|---|---|---|
Périmètre couvert |
Les interventions |
Les interventions, plus la vente, l'achat, le stock, la compta et la paie |
Délai de mise en route |
Quelques semaines |
Quelques semaines |
Application mobile terrain |
Mature, souvent le point fort |
Gestion complète, même en dehors du bureau |
Portail client et prise de rendez-vous |
Selon l'éditeur |
Inclus |
Lien avec votre comptabilité |
Export ou connecteur à maintenir |
Même base de données, aucun transfert |
Quand vous ajoutez une activité |
Nouvel outil ou nouvelle licence |
Un module à activer, sans coût supplémentaire |
Propriété des données |
Cloud de l'éditeur |
Open source, base exportable, réversible |
L'ERP le plus complet, le plus flexible et le plus accessible du marché.
Un outil dédié se déploie plus vite et vous fera gagner du temps sur vos interventions. Mais il ne réglera qu'une partie du problème : vos devis, vos achats, votre stock et votre facturation continueront de vivre à côté, avec les ressaisies et les écarts que cela suppose. Odoo demande un peu plus d'ambition au départ mais il vous donne un seul système qui suit votre croissance, quel que soit le métier que vous ajouterez demain.
Les secteurs qui nous font confiance
Optimisez la gestion de votre stock et de votre production grâce au logiciel ERP Odoo. Suivez facilement les niveaux de stock, effectuez des réapprovisionnements automatiques et générez des ordres de production en un seul clic.
- Interventions sur les compteurs, les réseaux d'eau, de gaz ou de panneaux solaires.
Ne faites pas qu'upgrader votre ERP, upgradez votre façon de travailler
Nous commençons par une analyse de votre système actuel, puis notre équipe vous accompagne à chaque étape :
Configuration de la solution et formation des utilisateurs
Go live, retours et stabilisation.
Profitez des nouvelles capacités d'Odoo tout en minimisant les risques d'interruption ou de perte de données. La durée dépend de votre environnement Odoo (SaaS ou On-Premise).
Nous vous assurons également une formation sur les nouvelles fonctionnalités, pour que vos équipes soient prêtes à exploiter pleinement leur nouveau système.
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Questions fréquemment posées.
Voici quelques questions fréquentes sur Odoo et les entreprises de service du site :
Ce sont trois applications complémentaires. Planning gère les horaires et les affectations de vos équipes. Services sur Site gère l'intervention elle-même, du bon de travail au rapport signé. Projet gère les chantiers longs découpés en tâches. Une entreprise de service terrain utilise généralement les deux premières, et la troisième si elle fait aussi de l'installation.
Oui. Le rapport d'intervention se signe directement à l'écran en fin de visite, et le client reçoit sa copie par e-mail dans la foulée. C'est aussi ce qui déclenche la facturation.
Oui, via l'API. Cela dit, dans la majorité des cas que nous voyons, maintenir deux systèmes et leur connecteur coûte plus cher sur trois ans que de basculer le périmètre concerné dans Odoo. Nous posons systématiquement la question du coût de l'interface avant de la construire.