Votre ERP pour les métiers CVC
Chauffage, ventilation, climatisation : vos interventions, vos contrats d'entretien et votre parc d'équipements clients dans un seul outil, Odoo. Sans double saisie entre le bureau et le terrain.
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Ce qui reste dans le camion ne remonte jamais au bureau
Un technicien part sur un dépannage sans l'historique de la panne, et refait le diagnostic que son collègue a déjà fait il y a trois mois. Une pièce est commandée deux fois parce que personne ne sait ce qu'il reste dans les véhicules. Une visite préventive contractuelle passe à la trappe, et le client la découvre au moment de la panne.
Aucun de ces incidents ne coûte cher isolément. Additionnés sur une année, ils représentent une part importante de la marge d'une entreprise de génie climatique, et ils expliquent la plupart des litiges de fin de contrat.
Le problème n'est presque jamais le manque d'outils. C'est qu'ils ne se parlent pas : un logiciel de devis, un tableur de planning, un carnet papier pour les fluides, et la comptabilité chez l'expert-comptable.
Trois choses qu'un ERP CVC doit savoir faire
Du groupe froid au multi-split, tout votre parc client documenté
Dans le CVC, le client n'est pas l'unité de gestion. L'équipement l'est. C'est lui qui déclenche la visite, qui porte la garantie, qui a un historique de pannes, est un contrat de maintenance.
Odoo permet de tenir ce parc à jour équipement par équipement, avec pour chacun :
Quand un technicien arrive sur site, il ouvre la fiche sur son téléphone et voit ce que son collègue a fait la dernière fois. C'est la différence entre un diagnostic de vingt minutes et un diagnostic d'une heure.
Juin et octobre : absorber les deux pics de l'année
Une entreprise CVC ne travaille pas à charge constante. La première vague de chaleur déclenche les dépannages clim, et pendant ce temps les visites d'entretien chaudières de l'automne sont déjà contractuellement engagées. Vous devez donc tenir un planning préventif à six mois tout en gardant de la capacité pour l'urgence.
Concrètement, dans Odoo : les visites récurrentes sont générées automatiquement depuis les contrats, elles occupent le calendrier par défaut, et les dépannages viennent s'insérer en priorité avec réaffectation des visites déplaçables. Vous voyez immédiatement quelle visite contractuelle glisse hors de son échéance, ce qui est exactement le point que vous ne voulez pas découvrir en fin d'année.
Pour le fonctionnement détaillé du module d'intervention, nous l'avons décrit sur notre page dédiée à la gestion des interventions.
Vos contrats d'entretien, du forfait au renouvellement
Un contrat d'entretien CVC, c'est un forfait annuel, un périmètre d'équipements, une périodicité de visites, souvent un engagement de délai d'intervention, et des exclusions. Dans un tableur, ça tient. À trente contrats, ça ne tient plus.
Odoo gère le contrat comme un abonnement : facturation récurrente automatique, rappel d'échéance avant renouvellement, rattachement des visites générées, et surtout le calcul de la marge réelle par contrat. C'est ce dernier point qui manque presque toujours : vous savez ce que le contrat rapporte, rarement ce qu'il a coûté en heures et en pièces.
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Odoo ou un logiciel métier CVC ?
Nous croisons régulièrement OpenFire, Twimm, Simpleter et XT-ERP en phase de sélection. Ce sont des outils sérieux, conçus pour le métier. Voici comment nous posons la comparaison entre ces outils et Odoo.
| Besoin d'une direction financière | Logiciel métier CVC | Odoo avec un intégrateur |
|---|---|---|
Conformité fluides prête à l'emploi |
Native, c'est le secteur de métier |
A construire |
Comptabilité et paie |
A connecter ou externe |
Dans le même système |
Multi-activité (CVC + électricité + plomberie) |
Souvent limité |
Sans contrainte |
Personnalisation des processus |
Cadrée par l'éditeur |
Ouverte, code accessible |
Mobile hors connexion |
Généralement solide |
Généralement solide |
Dépendance à l'éditeur |
Forte, données dans son cloud |
Faible, open source, réversible |
Coût à 5 ans |
Abonnement par utilisateur |
Licence + projet d'intégration |
Si votre activité est exclusivement CVC, que vous êtes moins de dix et que la conformité fluides est votre seul enjeu logiciel, un outil métier vous coûtera moins cher et plus vite. Si vous avez plusieurs activités, une comptabilité à intégrer et l'intention de structurer autre chose que les interventions, Odoo devient l'option qui tient dans le temps.
Intégrateur Odoo de +450 entreprises ambitieuses.
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Nous sommes conscients que chaque entreprise HVAC a ses particularités et des besoins adaptés en fonction de sa taille et de sa clientèle. C'est pour cette raison que nos services et notre intégration de l'ERP Odoo sont adaptés afin de satisfaire vos exigences particulières.
Nnotre équipe vous accompagne à chaque étape :
Profitez des nouvelles capacités d'Odoo tout en minimisant les risques d'interruption ou de perte de données. La durée dépend de votre environnement Odoo (SaaS ou On-Premise).
Nous vous assurons également une formation sur les nouvelles fonctionnalités, pour que vos équipes soient prêtes à exploiter pleinement leur nouveau système.
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