Overslaan naar inhoud
ERP Service ter plaatse

Uw ERP voor de bedrijven van service ter plaatse


Plannen, ingrijpen, factureren. Één systeem van kantoor tot terrein, voor uw buitendienst, ongeacht uw beroep. 

Bespreek met onze experts

 Structuur uw servicebedrijf ter plaatse     Bekijk meer

De onzichtbare kosten van dubbele invoer

Een interventieverslag ingevuld op de avond uit het geheugen. Uren die op vrijdag voor de hele week zijn overgedragen. Een factuur die drie weken na de interventie is uitgegeven omdat de geplaatste onderdelen moesten worden teruggevonden. Elk van deze vertragingen is individueel acceptabel, en samen bepalen ze de cashflow van uw buitendienstteam.

De vraag is niet om te digitaliseren voor het digitaliseren. Het is ervoor te zorgen dat de informatie die eenmaal op het terrein is ingevoerd, nooit meer opnieuw hoeft te worden getypt. 

De Odoo-modules die nuttig zijn voor uw servicebedrijf ter plaatse

Odoo biedt een suite van modules die zijn ontworpen om te voldoen aan de essentiële behoeften van servicebedrijven ter plaatse. Onder de meest gebruikte vinden we de Planning om de operaties te structureren, de Voorraad om de voorraden met één klik te beheren en de module Facturering om ervoor te zorgen dat u de vruchten van uw werk kunt plukken.

Planning

Plan en dispatch uw interventies

 Deze applicatie maakt het mogelijk om de schema's van technici en andere interveniënten te beheren en te plannen. 

Ze helpt bij het organiseren van de missies op basis van beschikbaarheid en urgenties, en zorgt ervoor dat de middelen geoptimaliseerd zijn en dat de verplichtingen worden nagekomen.

Meer weten ->
Inventaris

Beheer uw voorraden, van het magazijn tot de vrachtwagen

Het inventaris is essentieel om de apparatuur en materialen die nodig zijn voor interventies ter plaatse te volgen.

Deze applicatie maakt het mogelijk om de voorraden te beheren, de voorraadniveaus in real-time te volgen, en ervoor te zorgen dat alle benodigde materialen beschikbaar zijn voor de technici op het moment van hun interventie.

Meer weten ->
Facturatie

Van de geregistreerde tijd tot de factuur

De uren en de onderdelen die vanuit het veld worden gerapporteerd, voeden direct de factuur. De tijd tussen interventie en facturering wordt geteld in dagen, niet in weken.

De facturatie-app vereenvoudigt het betalingsproces en verbetert de cashflow.

Meer weten ->

De mobiele applicatie voor service ter plaatse in Odoo

Wat uw technici vanaf hun telefoon doen

Bekijk de route van de dag, open het dossier van de site en de geschiedenis, start en stop de timer, maak foto's, vul de geplaatste onderdelen in, schrijf het rapport, laat de klant op het scherm tekenen. Alles in één applicatie, zonder terug naar kantoor te hoeven.


De vijf indicatoren die een operationeel manager bekijkt

Wanneer u een ERP-systeem voor uw bedrijf kiest, is het essentieel dat dit systeem aan uw specifieke behoeften voldoet. Voor de sector van de onsite diensten is het belangrijk dat uw ERP deze 5 indicatoren heeft :

1
Oplossingspercentage bij één bezoek
Het percentage van interventies die zijn afgesloten zonder terugkeer ter plaatse: dit is de indicator die de kwaliteit van uw voorbereiding en uw ingeslagen voorraad onthult.
2
Bezettingsgraad van de technici
Het aandeel van de uren die daadwerkelijk aan interventies zijn besteed ten opzichte van de betaalde uren: elk gewonnen punt vertaalt zich direct in marge.
3
Marge per interventie en per contract
De omzet min de uren en de verbruikte onderdelen: u weet eindelijk welke contracten u winst opleveren en welke u kosten.
4
Gemiddelde tijd tussen interventie en facturatie
Het aantal dagen tussen het einde van het werk en het verzenden van de factuur: de snelste cashflow hefboom om te corrigeren.
5
Contractvernieuwingspercentage
Het aandeel van contracten dat bij vervaldatum wordt verlengd: het beste signaal van klanttevredenheid, en de basis van uw terugkerende inkomsten.

 

Deze vijf cijfers bestaan al in uw activiteit. Wat ontbreekt, is de mogelijkheid om ze te lezen zonder ze elke maand handmatig te reconstrueren.

Odoo of een speciaal software voor onsite servicebeheer ?

We vergelijken regelmatig Praxedo, Synchroteam en Organilog in de selectiefase. Hier is hoe we de vergelijking met Odoo maken :


Toegewijd interventiesoftware Odoo met integrator

Gedekt bereik

De interventies

De interventies, plus de verkoop, de aankoop, de voorraad, de boekhouding en de loonadministratie

Tijd om op te starten

Enkele weken

Enkele weken

Mobiele applicatie voor het terrein

Volwassen, vaak het sterke punt

Volledige beheer, zelfs buiten kantoor

Klantenportaal en afspraak maken

Volgens de uitgever

Inbegrepen

Koppeling met uw boekhouding

Export of connector te onderhouden

Zelfde database, geen overdracht

Wanneer u een activiteit toevoegt

Nieuwe tool of nieuwe licentie

Een module te activeren, zonder extra kosten

Eigendom van de gegevens

Cloud van de uitgever

Open source, exporteerbare basis, omkeerbaar

Odoo en geen ander

De meest complete, flexibele en toegankelijke ERP op de markt.

Een specifieke tool wordt sneller uitgerold en bespaart u tijd bij uw interventies. Maar het lost slechts een deel van het probleem op: uw offertes, uw aankopen, uw voorraad en uw facturatie zullen naast elkaar blijven bestaan, met de herinvoer en de afwijkingen die dat met zich meebrengt. Odoo vraagt in het begin iets meer ambitie, maar het biedt u één enkel systeem dat uw groei volgt, ongeacht welk beroep u morgen toevoegt.

Meer weten
7M+
Wereldwijde gebruikers
160
Landen
16K+
Community apps

De sectoren die ons vertrouwen

Optimaliseer het beheer van uw voorraad en productie met ERP-software Odoo. Volg eenvoudig de voorraadniveaus, voer automatische aanvullingen uit en genereer productieorders met één klik.

HVAC
Koelmiddelen, lekcontroles, seizoensgebondenheid tussen warm en koud, apparatuur per locatie.
Meer informatie
Een persoon in gele en blauwe handschoenen die een vloer schoonmaakt
Facilitair management
Door voor Odoo te kiezen, vermindert u uw doorlooptijden met 50%, stroomlijnt u uw interventies en verhoogt u de klanttevredenheid.
Meer informatie
zwarte en witte zonnepanelen
Energie
  • Interventies op meters, water-, gasnetwerken of zonnepanelen.
Meer informatie

Upgrade niet alleen uw ERP, upgrade uw manier van werken

We beginnen met een analyse van uw huidige systeem, daarna begeleidt ons team u bij elke stap:

01
Definitie van uw belangrijkste probleemstelling.
02
Vooranalyse om de belangrijkste behoeften en quick wins te identificeren.
03
Opstellen van een integratieplan per workflow.
04

Configuratie van de oplossing en training van de gebruikers

05

Live gaan, retour en stabilisatie.

06
Implementatie van de andere applicaties, ondersteuning.

Profiteer van de nieuwe mogelijkheden van Odoo terwijl u de risico's van onderbreking of gegevensverlies minimaliseert. De duur hangt af van uw Odoo-omgeving (SaaS of On-Premise).

Wij zorgen ook voor een opleiding over de nieuwe functies, zodat uw teams klaar zijn om hun nieuwe systeem volledig te benutten.

Wil je meer weten ? Neem contact op met onze experts

Bedankt voor uw feedback

Ons team zal u zo snel mogelijk terugberichten.
In de tussentijd nodigen we u uit om onze website.


persoon die in een stoel zit voor een man

Veelgestelde vragen.

Hier zijn enkele veelgestelde vragen over Odoo en de servicebedrijven van de site:

Dit zijn drie aanvullende applicaties. Planning beheert de roosters en toewijzingen van uw teams. Onsite Services beheert de interventie zelf, van de werkbon tot het ondertekende rapport. Project beheert de lange projecten die in taken zijn verdeeld. Een servicebedrijf ter plaatse gebruikt doorgaans de eerste twee, en de derde als het ook installaties uitvoert.

Dat hangt af van het aantal gebruikers, de gekozen modules (Planning, Onsite Services, Facturatie, Vooraad) en of u Odoo Enterprise of Community gebruikt. Reken op Odoo-licentiekosten per gebruiker per maand, plus een eenmalig implementatieproject in verhouding tot de complexiteit van uw workflows. Voor een team van tien technici geven we een concreet cijfers pas na een korte behoefteanalyse. 

Ja, via de API. Dat gezegd hebbende, in de meeste gevallen die we zien, kost het onderhouden van twee systemen en hun connector op drie jaar meer dan het overzetten van het betreffende bereik naar Odoo. We stellen altijd de vraag naar de kosten van de interface voordat we deze bouwen.