| Bedrijfsnaam | Cercle de Wallonie-Bruxelkes |
Sector | Zakelijke club voor bedrijfsleiders |
Aantal Werknemers | +10 |
Geïmplementeerde Odoo-applicaties | Abonnementen, Boekhouding, Kennis, Contact, CRM, Evenementen, Facturatie, Lidmaatschappen, Afspraken, Verkoop, enz. |
We hadden de kans om deel te nemen aan het Odoo Business Show in Louvain-la-Neuve met de aanwezigheid van Jonas Benazzi, manager van Cercle de Wallonie-Bruxelles. Tijdens dit evenement deelde Jonas zonder omwegen hun ervaring met Odoo. In zijn getuigenis spreekt hij over de eerste fouten en hoe ze uiteindelijk een succesvolle Odoo-implementatie behaalden, gebaseerd op de standaard, vertrouwen en teambetrokkenheid.
Het implementeren van een ERP wordt vaak gezien als een technisch project, maar voor Cercle de Wallonie-Bruxelles was het vooral een organisatorische, strategische en menselijke transformatie. Ontdek in dit artikel hoe Odoo, met de ondersteuning van Nalios, hen in staat stelde de controle over hun bedrijf terug te krijgen.
Wie is Cercle de Wallonie-Bruxelles ?
Cercle de Wallonie-Bruxelles is een zakelijke club die actief is in het hele Franstalige deel van België.
De oorspronkelijke interne structuur was vrij complex:
- Meer dan 1.000 leden,
- Meer dan 1.000 abonnementen te beheren,
- Meer dan 6.000 evenementen per jaar,
- Meer dan 6.000 e-commerce klanten and
- Een team van slechts 10 mensen
Met andere woorden: veel operaties, veel gegevens en weinig middelen.
Het maakte van hun bedrijf een ideaal maar ook veeleisend terrein voor een ERP-systeem.
Een eerste ervaring
Jonas geeft toe :
"Onze ervaring met Odoo was niet per se goed begonnen, en dat was volledig onze schuld."
De fout was om het systeem exact te laten werken zoals het bedrijf had besloten, door veel specifieke ontwikkelingen toe te voegen. Dit resulteerde in meer dan 65.000 regels code, die kostbaar waren om te onderhouden.
Deze situatie leidde helaas tot een complex systeem, waarbij medewerkers bang waren het systeem te gebruiken uit angst om “de machine te breken” en het ERP niet meer de juiste praktijken volgde.
De samenwerking met Nalios
De ontmoeting met Nalios betekende een keerpunt in hun ERP-beheer. In drie belangrijke stappen besloten ze terug te gaan naar de basis en terug te keren naar de standaard voor een vereenvoudigde implementatie.
De beslissing was niet makkelijk, want teruggaan naar de standaard betekende:
- De keuze van het verleden opnieuw in vraag stellen,
- De kosten die al in specifieke ontwikkelingen waren geïnvesteerd acceptere and
- Vertrouwen hebben in de tool en het ecosysteem.
Maar deze beslissing bleek essentieel.
Een alles-in-één ERP
Door volledig over te schakelen naar de standaard, kon het Cercle de Wallonie-Bruxelles al zijn activiteiten centraliseren in één tool. Abonnementen, boekhouding en evenementen, geen geïsoleerde tools die niet met elkaar communiceren. Odoo werd een echt knooppunt dat de informatie naadloos kan verspreiden.
Deze digitale transformatie leidde tot soepelere processen en beter beheersbare groei.
De medewerkers de controle geven
Change management was de sleutel tot succes. Toen de tool werd opgesloten door code, bleven medewerkers passief. Maar door over te schakelen naar de standaard, werd er een testomgeving opgezet om teams aan te moedigen te experimenteren en fouten te accepteren als leermomenten.
"Laat je medewerkers de controle nemen. Laat ze spelen met de tool."
Dankzij dit kunnen hun medewerkers nu workflows creëren, optimaliseren en de tool verbeteren ten voordele van het bedrijf.
Het Single Point of Contact (SPoC)
Een duidelijke methode die we bij Nalios toepassen is het Single Point of Contact (SPoC). Deze methode wijst één interne persoon aan als Odoo-contact. Deze persoon is het enige aanspreekpunt voor Nalios om functionele coherentie te waarborgen en beter relais te geven aan de teams.
Deze persoon kent de gewoonten en behoeften van iedereen, wat het gemakkelijker maakt voor interne adoptie en training. Het doel is om teams autonoom, zelfverzekerd en betrokken te maken bij de evolutie van het bedrijf.
Veel meer dan een managementtool
Tot slot vat Jonas de impact van het project perfect samen :
"Voor veel ondernemers is Odoo een managementtool. Voor ons heeft het ons geholpen de controle over het bedrijf terug te krijgen."
Aujourd'hui, le Cercle de Wallonie-Bruxelles dispose d'un ERP stable, d'une équipe impliquée et d'un pilotage clair. Le parfait cocktail pour diriger au mieux une entreprise, et la preuve qu'un partenaire Odoo impliqué fait toute la différence dans la réussite d'un projet ERP