Assistance

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Dernière mise à jour	27/08/2024
Temps d'achèvement	15 heures 28 minutes
Membres	24

- Introduction et création de tickets
- Mettre en place un mail automatique de réception de tickets dans plusieurs langues (V17)
- Configuration des équipes d'assistances
- Evaluation de la clientèle
  
  Aperçu
- Création d'un ticket via formulaire
- Gestion des politiques SLAs
- Lien Assistance / Service sur Site
- Configurer un live chat
- Configurer un live chat
- Mettre des étiquettes sur vos tickets d'assistance via le formulaire web