Entreprise | Tubao |
Secteur d'activité | Stockage de grands volumes de liquides : bassins d'orage, réserves incendie, récupération d'eau de pluie, produits chimiques |
Applications Odoo | CRM, Ventes, Achats, Inventaire, Fabrication, Comptabilité, Facturation |
Dans le secteur du stockage de grands volumes de liquides, les projets sont longs, techniques et fortement documentés. Bassins d'orage, réserves incendie, récupération d'eau de pluie, stockage de produits chimiques : chaque affaire s'accompagne de plans, de dossiers et de pièces jointes à conserver parfois sur plusieurs décennies. Autant dire que le système d'information ne peut pas se contenter d'à-peu-près.
Tubao, spécialiste de ces solutions de stockage, l'a bien compris. Sous la conduite de Sébastien Gorge, directeur ADV et IT, l'entreprise s'appuie sur Odoo depuis trois ans pour structurer son activité, et collabore depuis un an avec Nalios Haute-Normandie pour faire évoluer son ERP.
Le choix de l'ERP : Odoo pour l'étendue de ses briques
Au moment de se structurer, Tubao a challengé plusieurs ERP, parmi lesquels X3 et Dynamics. Odoo l'a emporté par l'étendue de ses applications et sa capacité à couvrir un large périmètre, du CRM à la comptabilité en passant par la fabrication.
Le déploiement n'a pas été un long fleuve tranquille. Comme dans tout projet ERP, il a fallu embarquer les équipes et accepter de faire évoluer certaines habitudes. L'un des apprentissages majeurs de Tubao a été de revenir vers le standard plutôt que de multiplier les développements spécifiques autour de workflows complexes.
Le défi : une base Odoo arrivée à saturation
Le métier de Tubao génère un volume de données important. Des projets CRM au long cours, chargés de plans, de dossiers et de nombreuses pièces jointes, alimentent la base en continu. Résultat, un point de saturation atteint sur Odoo SH en moins de deux ans, plus vite que prévu.
Cette problématique de taille de base est plus courante qu'on ne le pense, en particulier dans les métiers de projet où la donnée documentaire s'accumule rapidement. Elle appelle à la fois une réponse immédiate et un traitement de fond.
La solution : une réponse rapide, puis un travail de fond
Pour reprendre de l'espace sans attendre, les équipes Nalios Haute-Normandie ont écrit en quelques heures un script de compression des pièces jointes (PDF et fichiers images). L'opération a libéré 40 à 45 % d'espace et redonné du souffle à la base jusqu'à la prochaine migration.
Mais la compression traite le symptôme, pas la cause. Odoo est un ERP, pas une gestion électronique de documents. Il n'a pas vocation à archiver des documents sur plusieurs décennies. La réponse structurante consiste donc à externaliser une partie de la donnée vers SharePoint : ce qu'Odoo génère nativement reste dans Odoo, tandis que les documents externes sont archivés dans SharePoint et liés de façon transparente pour l'utilisateur. Cette intégration Odoo–SharePoint se déploiera lors de la migration vers la V19.
Le partenariat avec Nalios : savoir dire non
Avant Nalios, Tubao a travaillé avec plusieurs intégrateurs. Des équipes qui ont apporté du savoir-faire, mais qui avaient tendance à répondre oui à chaque demande, quitte à empiler les développements. Ce que Sébastien Gorge attendait était différent.
« Ce que j'attends d'un intégrateur, c'est qu'il sache me dire non au moment où j'ai une question complexe, plutôt que de me dire oui, oui, on va le faire avec un développement. »
C'est cette posture qui a rapproché Tubao de Nalios Haute-Normandie, dirigée par Sébastien Bélanger. Une équipe issue du terrain industriel, qui a mené une gap analysis sérieuse pour comprendre les process avant de coder, et qui privilégie le standard Odoo quand c'est la solution qui tiendra dans la durée. L'approche se veut pragmatique : une problématique remontée trouve souvent sa réponse dans une courte vidéo tuto envoyée par mail, plutôt que dans un chantier disproportionné.
Les bénéfices concrets pour Tubao
Avec Odoo et l'accompagnement de Nalios, Tubao bénéficie de plusieurs avantages :
- Un ERP centralisé et évolutif : un périmètre large couvert par un seul outil, du CRM à la facturation.
- Une base maîtrisée dans la durée : compression immédiate, puis externalisation documentaire vers SharePoint pour éviter de reproduire la saturation.
- Un accompagnement réactif et pragmatique : des réponses rapides et adaptées, sans surdimensionner les solutions.
- Une trajectoire claire : migration vers Odoo V19 et passage à la facture électronique.
Conclusion
L'exemple de Tubao illustre une idée simple : un ERP bien implémenté ne se mesure pas au nombre de développements sur-mesure, mais à sa capacité à tenir dans le temps. En s'appuyant sur le standard Odoo, sur une gap analysis solide et sur un partenaire capable de dire non au bon moment, Tubao a transformé une base saturée en une trajectoire maîtrisée.
Le choix du bon partenaire reste déterminant pour réussir sa digitalisation et structurer durablement son entreprise, surtout dans un métier aussi exigeant que le stockage de grands volumes de liquides.