Accords-cadres de vente (commandes ouvertes)
Accords clients annuels avec prix convenus et quantités engagées, commandes d’appel au prix convenu, suivi de la consommation, contrôle des dépassements, alertes de fin d’accord et renouvellement.
Présentation du module
/ Odoo 20 · Ventes
Accords-cadres de vente (commandes ouvertes)
Pour les fournisseurs d’organismes publics, de l’industrie et de la distribution B2B qui travaillent avec des accords annuels. Convenez une fois des prix et des quantités avec un client, laissez chaque devis reprendre le prix convenu, et voyez à tout moment ce qui a été commandé, livré, facturé et ce qui reste à venir.
Odoo standard ou l’app
Ce qu’Odoo fait déjà, ce que cette app ajoute
L’accord
Vos conditions, écrites une seule fois
Un accord-cadre par client et par période, sous Ventes > Commandes > Accords-cadres. Numéroté, avec son propre chatter et ses états : Brouillon, Actif, Expiré, Clôturé.
Pour l’ensemble du client
L’accord est défini sur l’entité commerciale : chaque contact et adresse de livraison du client commande dans son cadre.
Prix et remise convenus
Par produit, dans l’unité et la devise de l’accord. Les conditions de paiement et les termes & conditions en font partie.
Quantité et/ou montant
Engagez-vous sur une quantité (200 chaises), sur un montant hors taxes (12 000 d’écrans acoustiques) ou sur rien (prix uniquement). Minimum et maximum par commande en option.
Imprimé pour signature
Un PDF avec la validité, la référence client (numéro de marché ou de contrat), les prix convenus, les engagements, les limites par commande et vos conditions.
Commandes d’appel
Le prix convenu, sans y penser
Chaque commande confirmée du client consomme l’accord. Les devis restent des bons de commande normaux : livraison, facturation et portail fonctionnent comme d’habitude.
Depuis l’accord
Nouvelle commande d’appel liste les produits avec leur quantité restante : saisissez les quantités, obtenez un devis lié à l’accord, avec ses conditions de paiement et sa référence.
Ou depuis n’importe quel devis
Ajoutez un produit d’un accord actif à un devis de ce client : la ligne est liée et reçoit le prix et la remise convenus au lieu de ceux de la liste de prix.
Plusieurs accords correspondent ?
À choisir dans les paramètres : lier automatiquement (l’accord qui se termine en premier l’emporte), laisser le vendeur choisir dans la colonne Accord, ou toujours choisir manuellement.
Uniquement dans les dates
Seuls les accords actifs valables à la date du devis et appartenant à la société de la commande sont proposés. Les commandes confirmées conservent leur lien et leur prix.
Nouvelle commande d’appel
Commandez dans le cadre de l’accord en quelques frappes
Contrôles
Au-delà de l’engagement ? C’est vous qui décidez
Par accord, avec une valeur par défaut dans les paramètres : Aucun contrôle, Avertissement ou Blocage.
Pendant la saisie
Dès qu’une quantité fait dépasser à la ligne la quantité engagée ou le maximum par commande, un avertissement indique au vendeur de combien.
À la confirmation
Quantité ou montant engagé dépassé, commande sous le minimum ou au-dessus du maximum par commande, accord expiré ou clôturé : avec Avertissement, la commande est confirmée et le problème est consigné sur la commande et sur l’accord ; avec Blocage, elle ne peut pas être confirmée.
Aussi après confirmation
L’ajout d’une ligne ou l’augmentation d’une quantité sur une commande confirmée est également contrôlé par rapport à l’engagement.
Visible sur l’accord
Les lignes qui dépassent leur engagement passent en rouge, et un bandeau le signale sur l’accord.
Blocage
Quand le contrat est la limite
Typique des marchés publics : la commande ne peut pas être confirmée au-delà du maximum par commande ou en dehors de l’accord.
Consommation
Commandé, livré, facturé, restant
Par ligne de produit et au total, en quantité et dans la devise de l’accord.
Commandé
Commandes confirmées uniquement : les devis ne comptent pas, les commandes annulées cessent de compter. C’est ce qui consomme l’engagement.
Livré
La quantité livrée des lignes de commande : issue des livraisons lorsque Inventaire est installé (retours compris), ou saisie manuellement pour les services.
Facturé
La quantité facturée des lignes de commande, déduction faite des notes de crédit, comme dans Ventes standard.
Restant et consommation
Engagé moins commandé, pourcentage de consommation à côté du temps écoulé : vous voyez d’un coup d’œil qui est en retard.
Alertes et renouvellement
Aucun accord ne se termine par surprise
Avant la fin
Une activité pour le vendeur N jours avant la date de fin (30 par défaut), avec la consommation atteinte.
À un seuil de consommation
Une activité lorsque l’accord atteint X % de son engagement (80 par défaut) : le moment de parler du suivant.
Expiration
Une tâche quotidienne passe les accords dont la date de fin est dépassée à l’état Expiré : ils ne donnent plus leurs prix aux nouveaux devis.
Renouvellement en un clic
Renouveler crée l’accord suivant en brouillon, à partir du lendemain de la fin et pour la même durée, avec les mêmes engagements, uniquement les quantités restantes, ou les mêmes engagements plus les quantités restantes. L’accord en cours peut être clôturé en même temps.
Fin d’accord
L’activité arrive sur le bon bureau
Reporting
Qui est en retard sur son engagement ?
Ventes > Analyse > Accords-cadres : engagé, commandé, livré, facturé et restant par client, accord, produit ou date de fin, en vue pivot, graphique ou liste. Accords se terminant sous l’engagement liste les accords actifs dans leur période d’alerte de fin avec moins de 100 % commandé.
Consommation des accords par client et par produit
Accords se terminant sous leur engagement
Le document
Un accord soigné à envoyer et à signer
Sous le capot
Des détails précis
FAQ
Bon à savoir
Remplace-t-il les listes de prix ?
Non. Les produits hors accord conservent le prix de la liste de prix. Sur une ligne liée, le prix et la remise convenus remplacent ceux de la liste de prix.
Les commandes eCommerce sont-elles liées ?
Non. Les prix des accords s’appliquent aux devis du backend et aux commandes d’appel, pas aux paniers du site web : la boutique n’affiche donc jamais un prix différent de celui du panier.
Une ligne peut-elle avoir à la fois une quantité engagée et un montant engagé ?
Oui. Les deux sont contrôlés. Le pourcentage de consommation utilise la quantité lorsqu’il y en a une, sinon le montant.
Que mesure la consommation de l’accord ?
La valeur commandée des lignes avec un engagement, comparée à leur valeur engagée (montant engagé, ou quantité engagée au prix net convenu). Les lignes avec prix uniquement sont affichées mais ne comptent pas.
Puis-je modifier un accord actif ?
Dates, référence, vendeur, conditions de paiement, conditions, contrôles et alertes : oui. Produits, prix et engagements : remettez en brouillon, modifiez, réactivez. Les commandes existantes ne sont pas recalculées.
Les produits combo sont-ils pris en charge ?
Non, à partir d’Odoo 18, les produits combo ne peuvent pas être ajoutés à un accord ; leurs composants suivent la tarification normale.
Une question ? Un problème ? Parlez à ceux qui l’ont développé.
Nous vous répondons dans les 8 heures ouvrables.
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Publié par
Nalios — Odoo Gold Partner, Belgique — nalios.be