Witboek: Verhoog uw e-mails: meer betrokkenheid, minder inspanning
Een campagne verzenden is eenvoudig. Weten welke een afspraak heeft opgeleverd, en een verkoper in staat stellen de juiste persoon op het juiste moment te bellen, is iets anders. Dat is wat e-mailmarketing verandert wanneer het in hetzelfde hulpmiddel leeft als uw klanten.
Download de gidsVraag uw gids aan
Gratis
Boostez vos emails : plus d'engagement, moins d'efforts !
Vraag uw gids aan
Gratis
Verhoog de impact van uw e-mail : meer betrokkenheid, minder inspanning !
Vraag uw gids aan
Gratis
Verhoog de impact van je e-mail :
meer betrokkenheid minder moeite !
Ontdek met onze gids hoe u uw e-mails kunt verbeteren!
Duik in deze gids en leer hoe een e-mailmarketingwebinar uw digitale strategie kan transformeren. Een belangrijke lezing om de sleutels tot impactvolle communicatie te begrijpen en uw bedrijfsgroei te stimuleren.
Wat je uit deze gids leert:
Richten op criteria die u al kent: land, taal, functie, aangekochte producten, datum van de laatste bestelling, fase van de pijplijn.
Onderwerp, structuur, lengte, en vooral herbruikbare sjablonen. Een e-mail die vanaf nul wordt gemaakt bij elke verzending is een e-mail die niet vertrekt.
Het centrale hoofdstuk: hoe een klik een kans wordt, en hoe een verkoper weet wat de marketing heeft verzonden voordat hij zijn telefoon opneemt.
Wat de openingen en klikken echt zeggen, en de twee indicatoren die echt tellen voor een KMO.
Hoe twee versies van een verzending te vergelijken, waar prioriteit aan te geven bij het testen, en vanaf welk volume het nuttig wordt.
De technische instellingen die moeten worden gedaan vóór de eerste verzending, en de regels die in de tijd moeten worden aangehouden.
Te bekijken in onze webinar over e-mailmarketing
We hebben een concreet geval van een KMO genomen en dit live in Odoo uitgewerkt: een lijst opbouwen vanuit de klantenbasis, een e-mail voorbereiden, deze verzenden, meten wat er daarna gebeurt, en de reacties omzetten in concreet werk voor het verkoopteam.
Voor wie is dit bedoeld: een directeur of marketingverantwoordelijke van een KMO die al Odoo gebruikt, of die overweegt zijn campagnes vanuit een apart hulpmiddel te centraliseren.
Waarom uw e-mails in Odoo maken in plaats van elders
Uw gebruikelijke e-mailtool werkt met een lijst. Odoo werkt met uw klantenbestand.
Het verschil lijkt niets te zijn, en het verandert alles. U richt zich niet langer op een lijst die vorige maand is geïmporteerd, u richt zich op uw klanten en prospects zoals ze vandaag de dag bestaan, met de criteria die u kent: het land, de taal, de functie, de fase van de pijplijn, de producten die al zijn gekocht, de datum van de laatste bestelling. Een klant die volgende week bestelt, valt automatisch buiten uw heractivatiecampagne, zonder dat iemand daarover hoeft na te denken.
Geen export meer, geen import meer, geen lijst die veroudert in een hoek. En vooral, geen duplicaten meer tussen wat uw verkoper denkt te weten en wat uw marketing heeft gestuurd.
Van klik naar kans, dat is het echte onderwerp
In een apart hulpmiddel eindigt een opening en een klik in een rapport dat de verkoper niet leest. In Odoo worden ze aan de contactpersoon gekoppeld, waardoor ze commerciële informatie worden.
Concreet, hier is wat we live hebben getoond.
De verkoper ziet wat de marketing heeft gestuurd. Voor hij belt, weet hij welke campagnes deze contactpersoon heeft ontvangen, welke hij heeft geopend, en waar hij op heeft geklikt. Het verschil tussen "hallo, ik bel u om onze oplossingen voor te stellen" en "hallo, ik heb gezien dat het onderwerp van elektronische facturatie u interesseerde" meet je in afspraakpercentages.
Een gedrag triggert een actie, niet een simpel rapport. Een contactpersoon die drie keer dezelfde e-mail opent, of die op de tarievenpagina klikt, kan automatisch een activiteit genereren voor de betrokken verkoper, of een kans in de pijplijn. U bent niet langer afhankelijk van iemand die eraan denkt om de statistieken te raadplegen.
De formulieren voeden rechtstreeks de pijplijn. Een download van een gids of een inschrijving creëert of verrijkt een lead, met de oorsprong behouden. Dit maakt de volgende stap mogelijk.
En u weet eindelijk wat uw marketing oplevert. De oorsprong blijft behouden van de eerste klik tot de factuur. U beantwoordt dus de vraag die elke directie stelt en die weinig KMO's kunnen beantwoorden: welke acties hebben daadwerkelijk omzet gegenereerd, en welke hebben alleen maar openingen geproduceerd.
De commerciële tegenhanger van dit alles is gedetailleerd op onze pagina CRM en verkoop.
Drie scenario's uit de gids
Een offerte die na tien dagen niet is ondertekend, triggert een e-mail, gevolgd door een activiteit voor de verkoper als de contactpersoon heeft geopend. Het verschil met een handmatige follow-up is niet de kwaliteit van het bericht, het is dat het plaatsvindt.
De ingeschrevenen en de downloads komen met hun oorsprong in de database. Een korte reeks, twee of drie e-mails, maakt het mogelijk om degenen die vooruitgang boeken te scheiden van degenen die gewoon nieuwsgierig waren, voordat een verkoper wordt ingeschakeld.
De instellingen die u moet doen voordat u uw eerste verzending doet
Voordat u iets verzendt, moet uw domein geconfigureerd zijn om Odoo toe te staan om namens u te verzenden, en om uw berichten te ondertekenen. Zonder deze instellingen komen uw campagnes in de ongewenste e-mail, en ook uw offertes en facturen, wat veel ernstiger is.
Twee adviezen die we systematisch toepassen. Gebruik een subdomein dat is gewijd aan massazendingen, zodat een slecht ontvangen campagne de reputatie van het domein dat uw zakelijke communicatie draagt, niet schaadt. En verhoog geleidelijk het volume in plaats van duizenden berichten op de eerste dag te verzenden vanaf een adres dat de e-mailproviders niet kennen.
Het is een werk van enkele uren, en het gebeurt vóór de eerste campagne, nooit erna.
Wat Odoo niet voor u zal doen
Laten we het zo zeggen: als uw vakgebied grootschalige contentmarketing is, met zeer vertakte scenario's, permanente tests en landingpagina's die tot op de procent nauwkeurig zijn geoptimaliseerd, heeft een gespecialiseerd hulpmiddel de overhand en sluit het aan op Odoo.
Odoo wint wanneer marketing ten dienste van de handel staat: een unieke basis, betrouwbare opvolgingen, en de toewijzing van zaken. Dit is het geval voor de grote meerderheid van de KMO's die we ondersteunen.
Het complete overzicht van de marketingtools van Odoo staat op onze pagina marketingtools.
Zou je er met iemand over willen praten die deze campagnes elke week configureert?
We stellen uw eerste scenario's samen met u op, en we regelen het technische gedeelte voordat uw eerste verzending.
Nu starten Ontdek onze aanpak als Odoo-integrator