Service sur site a disparu d'Odoo 20. Pas vos fonctionnalités.
Vous ouvrez Odoo 20 et l'application Service sur site n'est plus là. Pas de message, pas d'explication : elle a disparu du tableau de bord. La bonne nouvelle, c'est que vos fonctionnalités existent toujours. Elles ont simplement changé d'adresse. Le mardi 24 novembre, Maxime Peret et Florian Lalande vous montrent où tout est passé.
01 Ce qui s'est réellement passé
Odoo n'a pas supprimé le service sur site. L'éditeur a supprimé l'application et intégré ses fonctions dans Planning.
Pour vos équipes, la traduction tient en une phrase : une intervention devient un shift. Vos techniciens n'ouvrent plus une app dédiée sur leur téléphone, ils ouvrent Planning. Dispatcheurs et terrain travaillent enfin dans le même agenda, ce qui règle un décalage que beaucoup d'entre vous connaissent bien.
La planification, la carte, les feuilles de travail, les frais de déplacement et le suivi des équipements client sont toujours là. Certaines de ces fonctions ont même gagné au change.
02 Au programme
1 · Où retrouver vos fonctions
Une visite guidée en direct dans Odoo 20. Vous repartez en sachant où cliquer pour chacun des gestes que vous faisiez hier, et ce qui a changé au passage.
2 · Ce que ça implique si vous migrez
Un changement de cette nature ne se limite pas à l'interface. Rapports, filtres enregistrés, automatisations et développements spécifiques construits autour du service sur site méritent une vérification. Nous vous dirons où regarder.
3 · Vos questions
Un temps d'échange en fin de session. Si vous vous demandez ce que ce changement signifie pour votre configuration précise, c'est le moment de le poser.
Vos fonctionnalités n'ont pas disparu. Elles ont changé de nom et de place. Les deux comptent.
💡 Le point de vue Nalios
Sur le fond, cette fusion est une bonne nouvelle. Dans les faits, le coût n'est pas nul : il y a de la reformation, parfois des rapports à refaire et du développement à reprendre.
Notre position est donc nuancée. Si vous êtes très outillés autour du service sur site, testez la migration sur une copie de votre base avant d'annoncer une date à vos équipes terrain. Si vous l'utilisez légèrement, le passage sera presque transparent.
03 À qui s'adresse ce webinaire
Aux entreprises qui envoient des gens sur le terrain : maintenance, installation, dépannage, services techniques. Concrètement, aux responsables d'exploitation, aux dispatcheurs, aux référents fonctionnels Odoo et aux directions qui doivent arbitrer une montée de version.
Que vous soyez déjà en Odoo 20 et un peu perdus, ou encore en version antérieure et en train de préparer la migration, la session couvre les deux situations. Aucune compétence technique requise.
04 Informations pratiques
Le replay est envoyé à tous les inscrits. Vous pouvez donc vous inscrire même si le créneau ne vous arrange pas.
Ce qu'il faut retenir
Une app en moins, vos fonctions au complet.
Réservez votre place
L'inscription est gratuite et prend moins d'une minute. Venez avec votre configuration actuelle en tête : c'est le meilleur usage du temps de questions.